Tanggal terakhir diperbarui: [2025-06-11]
Terima kasih telah menggunakan layanan perlindungan hak kami. Kami sangat memahami pentingnya informasi pribadi Anda dan akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi keamanan dan keandalan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda, serta bagaimana Anda dapat mengakses, memperbarui, mengontrol, dan melindungi informasi Anda.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna (selanjutnya disebut "Anda") yang mengajukan permohonan perlindungan hak atau menggunakan layanan melalui situs web kami (selanjutnya disebut "platform ini"), termasuk tetapi tidak terbatas pada pengguna dari Indonesia yang mengakses platform ini melalui iklan Google.
Saat Anda menggunakan layanan platform ini, kami mungkin mengumpulkan informasi berikut:
Informasi yang Diperlukan:
Nama, kontak (telepon, email), nomor identitas/paspor (untuk verifikasi identitas);
Informasi terkait perlindungan hak (seperti catatan transaksi, kontrak, deskripsi jumlah kerugian, dll.);
Alamat IP, informasi perangkat (tipe browser, sistem operasi, dll. untuk mengoptimalkan layanan).
Informasi yang Opsional:
Alamat (jika perlu komunikasi offline atau pengiriman dokumen hukum);
Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela (seperti bahan tambahan).
Anda mengirimkan secara aktif melalui formulir halaman arahan;
Anda memberikan informasi saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan kami;
Pencatatan otomatis oleh teknologi (seperti alamat IP, log akses).
Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda dalam lingkup tujuan berikut:
Memproses permohonan perlindungan hak Anda, termasuk menghubungi Anda untuk memverifikasi informasi, mengajukan prosedur hukum;
Menilai kelayakan kasus Anda dan memberikan solusi;
Meningkatkan layanan platform dan pengalaman pengguna;
Mematuhi hukum dan peraturan Indonesia (seperti penyelidikan anti-penipuan).
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan berikut:
Pihak Kerja Sama yang Diperlukan: Berbagi informasi yang diperlukan hanya saat bekerja sama dengan firma hukum, institusi keuangan, atau lembaga pemerintah Indonesia;
Permintaan Hukum: Menanggapi perintah pengadilan, penyelidikan lembaga pengatur, atau prosedur hukum;
Penyedia Layanan: Menugaskan pihak ketiga yang tepercaya (seperti penyimpanan server, analisis data) untuk memproses data, tetapi harus menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Lokasi Penyimpanan: Data disimpan di dalam wilayah Indonesia atau di server internasional yang memenuhi persyaratan PDP Law Indonesia (seperti AWS Singapura/Tokyo);
Tindakan Keamanan: Menggunakan teknologi enkripsi (seperti SSL), kontrol akses, dan audit keamanan secara berkala untuk mencegah kebocoran data.
Menurut PDP Law Indonesia, Anda memiliki hak berikut:
Mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda;
Mencabut persetujuan atas penggunaan informasi;
Mengajukan keluhan atau berkonsultasi mengenai masalah pemrosesan data (email kontak: [uywne888@hotmail.com]).
Kami mungkin menggunakan cookie untuk menganalisis perilaku pengguna untuk mengoptimalkan layanan. Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser, tetapi ini mungkin memengaruhi penggunaan beberapa fungsi.
Jika terjadi perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberitahukan Anda melalui email atau pengumuman di halaman arahan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi:
Email: [uywne888@hotmail.com]